Slot / Trực tiếp
Trang này giải thích rõ cách ketqua13 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money hay Debit Card, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu. Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu. Toàn bộ thông tin được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp pháp, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn cho nhân sự có thẩm quyền. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong trang này.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu trong từng tình huống sử dụng dịch vụ. Một số nội dung hoặc liên kết ngoài nằm ngoài quyền kiểm soát của chúng tôi và có chính sách riêng.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận hoạt động đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money và Debit Card được ghi lại trong hệ thống. Dữ liệu này chỉ dùng để xử lý yêu cầu và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, không dùng cho mục đích khác.
Dữ liệu tương tác với các khu vực trò chơi — bao gồm lịch sử đặt cược và thao tác trong sảnh — được lưu vào hồ sơ tài khoản của bạn và có thể xem lại sau khi đăng nhập.
Liên kết hoặc nội dung từ bên ngoài hệ thống — như nhà cung cấp trò chơi hay cổng thanh toán độc lập — có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu.
Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử đã thay đổi — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản đối cách xử lý, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được giữ lại để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa ngay lập tức. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu giữ.
Cập nhật địa chỉ thư điện tử, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng về cách dữ liệu được xử lý.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết. Chúng tôi sẽ xem xét từng yêu cầu và thông báo kết quả theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Gửi yêu cầu về dữ liệu qua kênh trò chuyện trực tiếp trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của trang ketqua13.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem hướng dẫn về quyền riêng tư và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Hệ thống của chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền và được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xử lý theo quy trình nội bộ.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua Viettel Money và Debit Card.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, hồ sơ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ đã được ghi nhận.
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện hoạt động bất thường.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách dữ liệu tài khoản được xử lý trên ketqua13. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện nạp rút qua Viettel Money hay Debit Card. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ — chẳng hạn với đối tác xử lý thanh toán — hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo luật địa phương hiện hành.
Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin như số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc thông tin ví. Với yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, hồ sơ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện.
Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp trong tài khoản hoặc qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trên trang ketqua13. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về dữ liệu của bạn theo thứ tự nhận được.